Zákaznická podpora:732755215
    Domů / Dárkové poukazy

    Dárkové poukazy

    Dárkový poukaz je skvělý způsob, jak někomu udělat radost a zároveň nechat výběr na něm. Poukaz lze uplatnit jak na e-shopu, tak v naší kamenné prodejně.

    1) Forma a doručení poukazu

    • Dárkový poukaz zakoupený na e-shopu je vystaven jako PDF karta.

    • Po zaplacení objednávky ti poukaz dorazí e-mailem.

    • Každý poukaz obsahuje anonymní unikátní kód (není vázaný na jméno).

    2) Hodnota poukazu

    Standardně nabízíme poukazy v hodnotách:

    • 200,- Kč

    • 500,- Kč

    • 800,- Kč

    • 1000,- Kč

    Není-li výslovně dohodnuto jinak, poukaz je vystaven v měně CZK.

    3) Platnost poukazu

    • Poukaz je platný 6 měsíců od data nákupu.

    • Po uplynutí platnosti poukaz nelze uplatnit.

    • Prodloužení platnosti není možné.

    4) Kde lze poukaz uplatnit

    Poukaz lze uplatnit:

    • na e-shopu www.chmelbouda.cz
    • v kamenné prodejně Chmelbouda, Šantovo náměstí 141, 570 01 Litomyšl

    Časová omezení (víkendy/svátky apod.) nemáme — poukaz lze uplatnit kdykoli v rámci platnosti.

    5) Na co lze poukaz uplatnit

    • Poukaz lze uplatnit na veškeré zboží.

    • Poukaz nelze použít na:

      • dopravu

      • nákup dalších dárkových poukazů

    6) Kombinování poukazů a slev

    • Dárkový poukaz nelze kombinovat s jinými slevami, akčními nabídkami ani slevovými kódy.

    • V jedné objednávce / nákupu lze uplatnit vždy jen jeden poukaz.

    7) Jednorázové použití a zůstatek

    • Poukaz je jednorázový — lze jej využít pouze najednou.

    • Pokud je hodnota nákupu nižší než hodnota poukazu, nevyčerpaný zůstatek propadá (nelze ho převést ani vrátit).

    8) Doplatek při vyšší hodnotě nákupu

    Pokud je hodnota nákupu vyšší než hodnota poukazu, rozdíl lze doplatit:

    • na e-shopu dostupnými platebními metodami v košíku

    • v kamenné prodejně hotově nebo kartou

    9) Převod poukazu na třetí osobu

    • Poukaz je vystaven jako anonymní kód a není vázán na konkrétní osobu.

    • Kdokoli, kdo má kód, může poukaz uplatnit.

    • Doporučujeme proto kód uchovat v bezpečí — při ztrátě nebo zneužití může být uplatněn jinou osobou.

    10) Vrácení poukazu a odstoupení od smlouvy

    • Pokud jsi spotřebitel a poukaz byl zakoupen online, můžeš od smlouvy odstoupit do 14 dnů od nákupu, pokud poukaz nebyl použit.

    • Jakmile je poukaz (kód) uplatněn, odstoupení už možné není.

    • V případě nespokojenosti se zbožím pořízeným za poukaz se postupuje stejně jako u běžného nákupu — řeší se reklamace nebo vrácení zboží dle pravidel v obchodních podmínkách.

    FAQ

    Jak poukaz uplatním na e-shopu?
    Zadáš kód poukazu v košíku / při dokončení objednávky a hodnota se odečte.

    Můžu poukaz použít jen na část a zbytek nechat na příště?
    Ne. Poukaz je jednorázový a musí se vyčerpat celý v jednom nákupu.

    Můžu poukaz použít na dopravu?
    Ne, poukaz nelze uplatnit na dopravu.

    Můžu si koupit poukaz za poukaz?
    Ne, poukaz nelze použít na nákup dalších poukazů.